本《一般銷售條款和條件》（以下統(tǒng)稱為“本條款”）適用于嬌韻詩電子商務(wù)（上海）有限公司（下稱“我們”或“嬌韻詩”）所運(yùn)營的嬌韻詩CLARINS官網(wǎng)（www.xiaoyouping.com.cn）、嬌韻詩官方商城（微信/百度小程序）等電子商務(wù)平臺（統(tǒng)稱“嬌韻詩官方商城”）向用戶（或稱“您”）提供產(chǎn)品銷售及服務(wù)。嬌韻詩的銷售僅針對完全在中國大陸發(fā)生的購買（僅為此之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)）。

請您在通過嬌韻詩官方商城下訂單之前仔細(xì)閱讀本條款和隱私政策，這些條款含有與您的權(quán)利義務(wù)有關(guān)的重要內(nèi)容以及可能對您適用的限制及除外規(guī)定。您對該等條款或內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，煩請通過本條款底部（第24條）公示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們非常愿意為您提供可行的協(xié)助。

如您使用嬌韻詩官方商城購買產(chǎn)品或使用我們的服務(wù)的，則表示您同意遵守本條款、以及其它適用的法律、法規(guī)等。根據(jù)適用的法律法規(guī)變化及嬌韻詩官方商城運(yùn)營需要，嬌韻詩可能對本條款不時(shí)進(jìn)行修改。您可以隨時(shí)通過www.xiaoyouping.com.cn查閱本條款的最新版本。如果您不希望受本條款的約束，請停止通過嬌韻詩官方商城訂購產(chǎn)品或使用我們的服務(wù)（您仍可以通過我們的線下門店或其他渠道購買我們的產(chǎn)品或使用我們的服務(wù)）。

1.注冊會(huì)員

您確認(rèn)，在您注冊成為嬌韻詩會(huì)員或購買嬌韻詩產(chǎn)品或服務(wù)前，您應(yīng)當(dāng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與您行為相適應(yīng)的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應(yīng)的民事行為能力，則您應(yīng)在您的監(jiān)護(hù)人知悉并同意的情況下行事，您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的法律后果。

當(dāng)您按照嬌韻詩會(huì)員注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本條款且完成全部注冊程序后，您可獲得嬌韻詩會(huì)員賬戶并成為嬌韻詩會(huì)員。我們只允許每位會(huì)員使用一個(gè)嬌韻詩會(huì)員賬戶，您應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效的信息，以完成會(huì)員賬戶的實(shí)名注冊。

在您注冊成功后，您可憑借注冊的會(huì)員賬戶和密碼登錄嬌韻詩官方商城并享受我們的服務(wù)。注冊時(shí)提供的資料發(fā)生任何變動(dòng)，您應(yīng)及時(shí)更新。 因會(huì)員提供的資料或信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或無效而產(chǎn)生的法律后果和責(zé)任由會(huì)員自行承擔(dān)。如有證據(jù)證明您存在不當(dāng)注冊或不當(dāng)使用多個(gè)會(huì)員賬戶的情形，我們可采取凍結(jié)或關(guān)閉會(huì)員賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給嬌韻詩及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

您應(yīng)妥善保管會(huì)員賬戶和密碼。您理解，嬌韻詩無法核實(shí)是否是您本人使用該賬戶和密碼，因此您應(yīng)對通過該賬戶和密碼實(shí)施的行為負(fù)責(zé)。如您發(fā)現(xiàn)任何非授權(quán)使用賬戶的行為，您應(yīng)立即通知我們。您理解，嬌韻詩需要合理時(shí)間對您的請求采取行動(dòng)。 對于您未能維持賬戶安全而在您賬戶下發(fā)生的所有行為， 嬌韻詩不能也不會(huì)對因此產(chǎn)生的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。

2. 訂單

購買方式：您可以在嬌韻詩官方商城點(diǎn)擊選擇希望購買的產(chǎn)品，并加入購物車后根據(jù)提示付款購買即可。

消費(fèi)者可以通過嬌韻詩方商城訂購產(chǎn)品（下稱“下訂單”）：1）貨到付款的訂單自嬌韻詩以短消息/微信/電子郵件/或其他書面方式對訂單進(jìn)行核實(shí)并成功發(fā)貨時(shí)成立并生效；2）全款在線支付的訂單自支付完成時(shí)成立并生效。

您知悉并理解，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的訂單存在瞬時(shí)性、并發(fā)性等特點(diǎn)，我們可能無法及時(shí)更新產(chǎn)品庫存情況。因此請您注意，即便在您提交的訂單生效后，針對一些缺貨產(chǎn)品，您的相關(guān)訂單可能會(huì)延遲發(fā)貨直至該產(chǎn)品到貨（通常情況下發(fā)貨時(shí)間是2至7 天，最遲不超過15天，但如遇節(jié)假日訂單高峰期，或倉庫年終盤點(diǎn)等特殊情況，發(fā)貨日期可能額外延遲，具體應(yīng)以我們屆時(shí)在網(wǎng)站上公示的最新發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)）。您同意放棄主張延遲交貨的違約或賠償責(zé)任，或者與我們協(xié)商其他替代方案。

在您提交訂單時(shí)，請您務(wù)必仔細(xì)確認(rèn)所購產(chǎn)品的名稱、價(jià)格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。

訂單生效前，我們可以拒絕接受或取消您已提交的訂單。

訂單一旦成立并生效，用戶將不能通過自行操作修改或取消訂單，用戶需要修改或取消訂單應(yīng)聯(lián)系撥打400-999-2760客戶服務(wù)熱線。用戶購買個(gè)性化定制產(chǎn)品的，訂單生效后不得修改或取消。

您下訂單后，訂單將發(fā)送至嬌韻詩進(jìn)行處理。我們將作出一切努力以保證在嬌韻詩官方商城中展示的嬌韻詩產(chǎn)品的顏色、設(shè)計(jì)和風(fēng)格等信息代表了原始產(chǎn)品，但因技術(shù)或其他原因可能出現(xiàn)輕微的差異。

除非法律另有規(guī)定， 嬌韻詩不應(yīng)就在嬌韻詩官方商城中展示的產(chǎn)品的照片或圖示中的任何錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確承擔(dān)責(zé)任。如果用戶對產(chǎn)品有任何疑問，用戶可以通過嬌韻詩在線客服入口或撥打會(huì)員服務(wù)熱線400-999-2760咨詢。

我們有權(quán)拒絕某一超過特定數(shù)量的訂單，原則上，每一訂單僅限30個(gè)產(chǎn)品，并且每一訂單中對同一產(chǎn)品的購買不超過6件。任何超出數(shù)量限制的訂單將不被接受 。

如需進(jìn)行批量采購（如企業(yè)采購）的其他類型的用戶（例如企業(yè)、組織或非消費(fèi)自用的個(gè)人等），應(yīng)先通過咨詢400-999-2760客戶服務(wù)熱線與我們?nèi)〉寐?lián)系，并且僅當(dāng)嬌韻詩以電子郵件/或其他書面方式通知該等用戶訂購的產(chǎn)品成功發(fā)貨時(shí)，該訂單才成立并生效。

我們還有權(quán)拒絕以下訂單：（1）對之前的訂單中的付款或發(fā)貨尚存爭議的用戶所下訂單；或（2）不符合本條款的訂單。

如果我們發(fā)現(xiàn)訂單不符合本條款之規(guī)定，將直接在嬌韻詩官方商城或者通過電話或郵件或微信或短信通知用戶。 如果用戶在收到上述通知后未能及時(shí)更正其向嬌韻詩所下訂單中所包含的錯(cuò)誤或者與本條款不相符合之處，嬌韻詩保留完全取消訂單和付款的權(quán)利。

在下列情況下， 嬌韻詩有權(quán)取消您的訂單，并無須承擔(dān)任何責(zé)任或提供任何補(bǔ)償；若您已付款的，我們會(huì)通過原付款方式向您退回您已支付的相關(guān)貨款：

1） 嬌韻詩認(rèn)為用戶違反了本條款、法律法規(guī)規(guī)定或者存在欺詐等違背公平和誠實(shí)信用原則的情形；

2） 超出前述訂單數(shù)量限制的訂單；

3） 同一用戶在短期內(nèi)頻繁訂購產(chǎn)品，訂單產(chǎn)品數(shù)量合計(jì)超過前述訂單限額；

4） 嬌韻詩有合理理由懷疑用戶并非以個(gè)人使用為目的購買相關(guān)產(chǎn)品的其他情形（如：非法刷單、惡意下單/退款、多個(gè)不同用戶的多個(gè)訂單故意指向同一收貨地址的 等）。

5） 嬌韻詩和用戶協(xié)商一致取消的；

6） 您留的配送地址或信息不全或明顯錯(cuò)誤的（在您已經(jīng)預(yù)留正確聯(lián)系方式的前提下，我們將會(huì)主動(dòng)嘗試聯(lián)系您補(bǔ)全或更正配送地址及信息或取消訂單，若我們無法與您取得聯(lián)系，我們有權(quán)先行取消訂單）；

7） 其他本條款規(guī)定的嬌韻詩可取消訂單的情況，以及法律法規(guī)允許取消訂單的情形。

3. 產(chǎn)品供應(yīng)

我們保留對在嬌韻詩官方商城中所供應(yīng)產(chǎn)品的種類及相關(guān)促銷信息不時(shí)進(jìn)行更新的權(quán)利，而無須事先向用戶發(fā)出通知。

訂單成立/生效前，如果用戶挑選的任何產(chǎn)品無法供應(yīng)，客服人員將盡快以電話或電子郵件通知用戶。用戶將有權(quán)選擇其他產(chǎn)品或取消其訂單，除非已作出的訂單為多項(xiàng)訂單；在多項(xiàng)訂單的情況下，客服人員將以電話或電子郵件通知用戶訂單中將發(fā)運(yùn)的部分。用戶將僅就發(fā)運(yùn)部分的訂單支付費(fèi)用，并可以屆時(shí)選擇其他產(chǎn)品以替換無貨產(chǎn)品（替換將按照另外一張新訂單予以處理）。

4. 創(chuàng)建訂單

為處理訂單，用戶必須點(diǎn)擊嬌韻詩官方商城中的確認(rèn)選項(xiàng)或其他表示確認(rèn)購買的選項(xiàng)。在用戶下訂單后，訂單將被發(fā)送至嬌韻詩進(jìn)行處理，訂單生效前，用戶有權(quán)通過嬌韻詩在線客服入口或撥打會(huì)員服務(wù)熱線400-999-2760聯(lián)系我們以修改輸入錯(cuò)誤。為確保交易進(jìn)行，我們依法對嬌韻詩與其用戶之間的所有交易的證據(jù)進(jìn)行存檔。如果嬌韻詩與其用戶對在嬌韻詩官方商城中進(jìn)行的交易發(fā)生爭議，嬌韻詩存檔的數(shù)據(jù)應(yīng)被作為交易細(xì)節(jié)的證據(jù)。

5.價(jià)格、支付和發(fā)票

嬌韻詩產(chǎn)品的價(jià)格以人民幣表示，包括稅金，但不包含配送資費(fèi)（除非另有說明）。我們保留對嬌韻詩官方商城中所供應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行修改的權(quán)利，而無須事先通知用戶。除非您已經(jīng)直接成功提交訂單并完成全部支付，否則相關(guān)價(jià)格信息僅供參考，不應(yīng)當(dāng)視為任何法律意義上的要約或承諾。

所有訂單均應(yīng)以人民幣支付。對于用戶在嬌韻詩官方商城中所下的任何訂單，用戶應(yīng)當(dāng)在我們要求的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行支付（全部貨款或預(yù)付款）。我們僅接受以所提供的支付方式在線進(jìn)行的付款（包括微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付）、或貨到付款（在產(chǎn)品交付時(shí)以刷卡方式進(jìn)行的支付）。

為預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙，在符合相關(guān)法律規(guī)定的情況下，嬌韻詩有權(quán)將有關(guān)用戶訂單的信息發(fā)送至相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。

杭州寧久微貿(mào)易有限公司擔(dān)保嬌韻詩官方商城上的貨款支付。

嬌韻詩官方商城售出的產(chǎn)品由“嬌韻詩電子商務(wù) (上海)有限公司“開具發(fā)票。如果您需要所購買產(chǎn)品的發(fā)票，請?jiān)诠俜缴坛窍嚓P(guān)頁面的發(fā)票信息欄填寫相關(guān)信息。如果您未填寫任何信息，則默認(rèn)的發(fā)票抬頭為“個(gè)人”。嬌韻詩將根據(jù)您提供的信息開具零售增值稅發(fā)票。增值稅發(fā)票中顯示的發(fā)票類別為您所購買產(chǎn)品的實(shí)際類別，金額為您實(shí)際支付的金額。

您可以申請開具電子發(fā)票，請?jiān)谟唵瓮瓿珊?span lang="EN-US">1個(gè)月內(nèi)在官方商城相關(guān)頁面查看和下載您的電子發(fā)票。在任何情況下，您申請并獲取電子發(fā)票后，嬌韻詩將拒絕您提出的重開發(fā)票的請求。但如果您想要修改發(fā)票抬頭，則可在收到所購買產(chǎn)品后的30天內(nèi)，聯(lián)系嬌韻詩，告知嬌韻詩新的發(fā)票信息，由嬌韻詩在后臺修改。修改完成后，請您刷新訂單頁面，即可看到新的電子發(fā)票，同時(shí)原發(fā)票失效。

6. 所有權(quán)保留

用戶訂購的產(chǎn)品將由嬌韻詩負(fù)責(zé)，直至由用戶簽收。用戶接受并承擔(dān)在收貨后產(chǎn)品的所有風(fēng)險(xiǎn)（包括任何產(chǎn)品的損失、被盜或損壞）。

7. 送貨區(qū)域

訂購的產(chǎn)品將被運(yùn)送至在訂購程序中確定的送貨地址。用戶僅可以為每份訂單提供一個(gè)地址。我們將僅送貨至中國大陸的地址（僅為此之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)），位于中國大陸區(qū)域之外的任何送貨地址將在訂單處理程序中被拒絕。由于快遞所限，我們將拒絕僅提供了郵政信箱地址的任何訂單。

8. 運(yùn)輸

訂單將在訂單生效后7個(gè)工作日內(nèi)通過第三方快遞/郵遞服務(wù)進(jìn)行分派發(fā)送，除非發(fā)生嬌韻詩控制之外的特殊情況（發(fā)生此類情形我們將聯(lián)絡(luò)用戶）。

預(yù)售產(chǎn)品的預(yù)計(jì)發(fā)貨日期以產(chǎn)品介紹頁面上的描述為準(zhǔn)。

產(chǎn)品將以單個(gè)包裹運(yùn)輸，包括（如適用）產(chǎn)品、包裝、單據(jù)、禮贈(zèng)品（如有）、用戶卡（空白或有個(gè)性化字體）等。

接收包裹需要成年人簽字。

9.送貨/交付

一旦您確認(rèn)收到所訂購的產(chǎn)品，您應(yīng)檢查產(chǎn)品以確認(rèn)準(zhǔn)確性。未能送貨或者自發(fā)運(yùn)日期起超過10日的送貨您應(yīng)盡快與我們聯(lián)系。如果您收到的產(chǎn)品與原始訂單不符，或者您不滿意，您應(yīng)立即通過嬌韻詩在線客服入口或撥打會(huì)員服務(wù)熱線400-999-2760聯(lián)系我們，并且您可以根據(jù)退貨政策要求退貨或換貨。

10. 退/換貨政策

您可以在交付之日起7日內(nèi)將任何在嬌韻詩官方商城購買的非定制產(chǎn)品通過嬌韻詩官方商城的售后頁面申請退貨，并退還至售后頁面指定的地點(diǎn)、要求退款/換貨。

所有退貨產(chǎn)品必須滿足以下條件：

1） 須以原始包裝退回（包裝盒、配件、禮贈(zèng)品、保護(hù)物等）；

2） 須附帶原始銷售單據(jù)；

3） 退回的產(chǎn)品須為全新的，不得損壞、使用、磨損或清洗；

4） 標(biāo)簽及防偽標(biāo)志仍須完好附著在產(chǎn)品上；

5） 考慮到相關(guān)的衛(wèi)生問題和質(zhì)量問題，香水及護(hù)膚品（如有）產(chǎn)品退還時(shí)均不得開封，且應(yīng)為原包裝，透明密封薄膜應(yīng)完好無損。如透明密封薄膜已開封或已拆除，嬌韻詩有權(quán)拒絕該產(chǎn)品的退貨和/或換貨申請；

對于因用戶退貨時(shí)的疏忽行為或不當(dāng)行為造成的任何損害，嬌韻詩亦保留要求損害賠償?shù)臋?quán)利。如發(fā)生超出嬌韻詩控制范圍的產(chǎn)品丟失或被盜、或退貨地址錯(cuò)誤、或發(fā)生超出嬌韻詩控制范圍的退回產(chǎn)品配送延誤，嬌韻詩對此概不負(fù)責(zé)，您將承擔(dān)全部退貨風(fēng)險(xiǎn)。

對于退貨/換貨問題，您可以通過嬌韻詩在線客服入口或撥打會(huì)員服務(wù)熱線400-999-2760聯(lián)系我們。

11. 真品保證

我們保證，用戶通過嬌韻詩官方商城購買的所有產(chǎn)品均為真品。

12. 適用法律及管轄

在嬌韻詩官方網(wǎng)站中進(jìn)行的所有交易均受中華人民共和國（僅為此之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)）法律管轄。本條款（或其中提及的其他條款、規(guī)則和政策）引起的或與本條款（或其中提及的其他條款、規(guī)則和政策）有關(guān)的任何爭議或糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。 若協(xié)商不成的，該等爭議或糾紛應(yīng)提交至嬌韻詩電子商務(wù)（上海）有限公司注冊地（上海市靜安區(qū)）有管轄權(quán)的中國法院管轄。

13.免責(zé)和責(zé)任限制

除非法律另有規(guī)定，在任何情況下，我們均不應(yīng)對因使用嬌韻詩官方商城而產(chǎn)生的或與之相關(guān)的任何損失承擔(dān)責(zé)任。

除非適用的消費(fèi)者保護(hù)法或保險(xiǎn)法等法律另有要求（如有），在任何情況下，我們均不應(yīng)對嬌韻詩官方商城中的信息的錯(cuò)誤或遺漏承擔(dān)責(zé)任，或?qū)δ褂没驗(yàn)E用、或依賴該等信息而導(dǎo)致的任何直接的、間接的、附帶的、特別或后果性的損失或損害承擔(dān)責(zé)任。

在任何情況下，我們就由于本條款、或者您對嬌韻詩官方商城的使用或通過嬌韻詩官方商城訂購的任何產(chǎn)品所產(chǎn)生的全部損害、損失和訴求而向您依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任（不論基于合同或侵權(quán)，包括但不限于過失或其他）。

在法律允許的最大程度內(nèi)，嬌韻詩官方商城，包括但不限于所有產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容、功能和材料，均以“按現(xiàn)狀”、“可用”的方式提供，不作任何類型的保證（無論明示或暗示），包括但不限于對信息、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、正常運(yùn)行時(shí)間或不中斷訪問的任何保證，關(guān)于信息的可獲得性、準(zhǔn)確性、有用性或內(nèi)容的任何保證，及對所有權(quán)、不侵權(quán)、適銷性或?qū)δ骋惶囟康牡倪m用性的任何保證；并且，我們在此對任何和所有該等保證（無論明示或暗示）免責(zé)。我們不保證，嬌韻詩官方商城或其包含的產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容、功能或材料將是及時(shí)的、安全的、不中斷的或無錯(cuò)誤的，或者缺陷將被改正。我們不保證，嬌韻詩官方商城將滿足用戶的全部要求。此外， 我們不應(yīng)對由于您對嬌韻詩官方商城的訪問、使用或?yàn)g覽，或由于您對來自于嬌韻詩官方商城的任何材料、數(shù)據(jù)、文本、影像、錄像或音響的下載而對您的計(jì)算機(jī)設(shè)備或其他財(cái)產(chǎn)造成的損害，或病毒、蠕蟲病毒、木馬病毒或可能使您的計(jì)算機(jī)設(shè)備或其他財(cái)產(chǎn)感染的其他有害物質(zhì)負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。如果您對嬌韻詩官方商城不滿意，您應(yīng)立即停止繼續(xù)使用嬌韻詩官方商城，但法律另有規(guī)定除外。

14. 隱私政策

我們尊重和保護(hù)您的隱私。有關(guān)您個(gè)人信息的收集、使用、分享和保護(hù)請見我們的《隱私政策》。 《隱私政策》構(gòu)成本條款不可分割的一部分。

您若希望對您所發(fā)送或提供的信息和內(nèi)容進(jìn)行查詢、更正或者希望注銷賬戶的，請查看《隱私政策》并按照其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行操作，或者您可以通過嬌韻詩在線客服入口或撥打會(huì)員服務(wù)熱線400-999-2760聯(lián)系我們。

15. 補(bǔ)償

對于因您使用嬌韻詩官方商城、您通過嬌韻詩官方商城放置或傳輸?shù)娜魏蝺?nèi)容、信息、軟件或其他材料、或您違反法律或本條款，而以任何方式產(chǎn)生的任何和所有索賠、責(zé)任、成本和費(fèi)用（包括合理的律師費(fèi)），您同意補(bǔ)償嬌韻詩、使其不受損害并為其抗辯（但因嬌韻詩重大過失或故意不當(dāng)行為引起的前述情形除外）。嬌韻詩保留對將由您補(bǔ)償?shù)娜魏问马?xiàng)、完全自行進(jìn)行抗辯和控制的權(quán)利（自擔(dān)費(fèi)用）；在此情形下，您同意就對該等索賠的抗辯與嬌韻詩進(jìn)行合作。

16. 禁止內(nèi)容

您不得：(i) 進(jìn)行引擎蜘蛛抓取，“屏幕抓取”，“數(shù)據(jù)庫抓取”，采集電子郵件地址、無線地址或其他聯(lián)絡(luò)信息或個(gè)人信息，或以任何其他自動(dòng)方式訪問、登入或注冊于嬌韻詩官方商城、或在嬌韻詩官方商城中或通過嬌韻詩官方商城提供的任何服務(wù)或功能，或者獲得用戶清單，或者獲得或訪問嬌韻詩官方商城中的、或來自于嬌韻詩官方商城的其他信息或功能、或通過嬌韻詩官方商城獲得或訪問其他信息或功能、或者獲得或訪問在嬌韻詩官方商城中或通過嬌韻詩官方商城提供的任何服務(wù)中的、或來自于該等服務(wù)的任何其他信息或功能、或通過該等服務(wù)而獲得或訪問其他信息或功能，包括但不限于，與嬌韻詩官方商城或在嬌韻詩官方商城中或通過嬌韻詩官方商城提供的任何服務(wù)相連接的任何服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫中的任何信息；(ii) 通過任何方式獲得或試圖獲得，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、材料、信息或在嬌韻詩官方商城中或通過嬌韻詩官方商城可以獲得的任何服務(wù)的未經(jīng)授權(quán)的訪問；(iii) 以中斷、損害嬌韻詩官方商城或服務(wù)，或使得嬌韻詩官方商城或服務(wù)發(fā)生癱瘓、超負(fù)荷，或?qū)身嵲姽俜缴坛腔蚍?wù)進(jìn)行破壞為目的，而使用嬌韻詩官方商城或在嬌韻詩官方商城中或通過嬌韻詩官方商城可以獲得的服務(wù)，或者干擾任何其他方對嬌韻詩官方商城的使用和享用，包括但不限于，發(fā)出大量不是根據(jù)要求而發(fā)出的信息或大量請求；(iv) 違反嬌韻詩或任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他專有或合法權(quán)利而使用嬌韻詩官方商城或嬌韻詩官方商城的服務(wù)或功能；或者(v) 違反任何適用法律而使用嬌韻詩官方商城或嬌韻詩官方商城的服務(wù)。您進(jìn)一步同意，您不會(huì)試圖（或鼓勵(lì)或支持其他人試圖）采用技術(shù)手段規(guī)避或者繞開、進(jìn)行反向工程、破譯，或另行更改或干擾嬌韻詩官方商城及內(nèi)容，或未經(jīng)授權(quán)使用嬌韻詩官方商城及內(nèi)容。您不得通過任何方式獲得或試圖獲得任何材料或信息，如該等材料或信息并非是有意向公眾提供或通過嬌韻詩官方商城予以提供的材料或信息。

17. 病毒、黑客和其他侵犯

您不得通過有意引入病毒、木馬病毒、蠕蟲病毒、邏輯炸彈病毒或其他惡意的或技術(shù)上有害的內(nèi)容，而對嬌韻詩官方商城進(jìn)行不當(dāng)使用。您不得嘗試未經(jīng)授權(quán)訪問嬌韻詩官方商城、儲存嬌韻詩官方商城的服務(wù)器，或者與嬌韻詩官方商城相連接的任何服務(wù)器、計(jì)算機(jī)或數(shù)據(jù)庫。您不得通過拒絕服務(wù)攻擊或分布式拒絕服務(wù)攻擊的方式攻擊嬌韻詩官方商城。

18. 變更與終止

我們可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)交易秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益需要，不時(shí)修改本條款、本條款的補(bǔ)充協(xié)議（下稱“變更事項(xiàng)”）并公示。 如您對已生效的變更事項(xiàng)不同意的，您應(yīng)當(dāng)于變更事項(xiàng)確定的生效之日起停止使用嬌韻詩官方商城，變更事項(xiàng)對您不產(chǎn)生效力；如您在變更事項(xiàng)生效后仍繼續(xù)使用嬌韻詩官方商城的，則視為您同意已生效的變更事項(xiàng)。

我們可以根據(jù)經(jīng)營情況決定維持或自主關(guān)閉有關(guān)嬌韻詩官方商城。若自主關(guān)閉的，我們將依法提前在嬌韻詩官方商城顯著位置公示有關(guān)信息。

如果我們認(rèn)為您違反了我們的《一般銷售條款和條件》、《隱私政策》或者適用法律，或者您盜用他人賬戶、擾亂市場秩序、采取不正當(dāng)手段謀利、實(shí)施危害嬌韻詩官方商城安全或侵犯嬌韻詩官方商城合法權(quán)益等行為的，我們可以不作通知而直接限制、中止或終止您訪問嬌韻詩官方商城和 / 或其服務(wù)，且不承擔(dān)責(zé)任。

本條款終止后，對于您在本條款存續(xù)期間產(chǎn)生的交易訂單合法有效的，我們將繼續(xù)履行。

本條款終止后，我們可能會(huì)根據(jù)適用的法律，依法保留相關(guān)記錄，但不承諾按照令您滿意的方式保存、留檔您在嬌韻詩官方商城提交、保存的任何個(gè)人數(shù)據(jù)或內(nèi)容。

19．棄權(quán)

我們未能行使或執(zhí)行本條款的任何權(quán)利或條款，將不構(gòu)成對該等權(quán)利或條款的放棄。如果本條款的任何條款被有管轄權(quán)的法院確定為無效，雙方同意，雙方應(yīng)努力使得雙方的意圖最大程度上的有效，并且本條款的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全生效和有效。

20.補(bǔ)充協(xié)議

由于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，您與嬌韻詩簽署的本條款并不能完整羅列并覆蓋您與嬌韻詩所有權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)有的約定也不能保證完全符合未來發(fā)展的需求。 因此，當(dāng)時(shí)適用之有效的法律法規(guī)，以及嬌韻詩官方商城發(fā)布的法律聲明、產(chǎn)品或服務(wù)說明、交易規(guī)則等經(jīng)依法公示的，視為本條款之補(bǔ)充協(xié)議。

21. 知識產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)

在嬌韻詩官方商城中出現(xiàn)的所有商標(biāo)、標(biāo)識和服務(wù)標(biāo)志（“商標(biāo)”）均為注冊和/或尚未注冊的嬌韻詩商標(biāo)，并且為嬌韻詩電子商務(wù)(上海)有限公司和/或其任何子公司或關(guān)聯(lián)方的專有財(cái)產(chǎn)。本條款，以及在本條款和嬌韻詩官方商城的外觀和印象中出現(xiàn)的、本條款所包括的所有材料、組成部分和內(nèi)容（包括畫圖、設(shè)計(jì)、插圖、照片、文字、計(jì)算機(jī)代碼、聲帶和圖解），均為嬌韻詩電子商務(wù)(上海)有限公司和/或其任何子公司或關(guān)聯(lián)方的專有財(cái)產(chǎn)。嬌韻詩官方商城中所包含的任何內(nèi)容，均不得被解釋為，以暗示或其他方式，授予無須經(jīng)嬌韻詩書面許可、即可使用嬌韻詩官方商城中所展示的任何商標(biāo)的任何許可或權(quán)利。除非我們事先給予您具體的書面許可，對嬌韻詩官方商城及其內(nèi)容和信息的任何其他使用均被嚴(yán)格禁止。

22. 著作權(quán)

嬌韻詩官方商城所有內(nèi)容的著作權(quán)均為嬌韻詩電子商務(wù)(上海)有限公司擁有。所有權(quán)利均被保留。

23. 與第三方的鏈接

為了您方便起見，也為了提高本官方商城的使用率，我們可能會(huì)不時(shí)地在官方商城中提供第三方擁有和控制的站點(diǎn)的鏈接。這些鏈接將您帶出我們的服務(wù)之外，并離開嬌韻詩官方商城，將超出嬌韻詩的控制范圍，這包括與依照嬌韻詩共享協(xié)議可以使用嬌韻詩商標(biāo)的合作伙伴的鏈接。您可以鏈接訪問的站點(diǎn)都擁有各自獨(dú)立的條款和條件及隱私政策。盡管我們努力維護(hù)嬌韻詩官方商城的完整性，但我們不負(fù)責(zé)第三方站點(diǎn)中的內(nèi)容和活動(dòng)，因此無法對其承擔(dān)責(zé)任。因此您需自行承擔(dān)訪問/接入第三方站點(diǎn)的全部風(fēng)險(xiǎn)。請注意：這些站點(diǎn)可能會(huì)向用戶發(fā)送它們自己的cookies來收集或索取個(gè)人信息，因此我們建議您在使用這些站點(diǎn)之前選擇查看這些網(wǎng)點(diǎn)的使用條款和/或隱私政策。

24. 如何聯(lián)系我們

如果您有任何有關(guān)嬌韻詩官方商城提供的產(chǎn)品、服務(wù)或本條款的問題或建議，或您希望提出有關(guān)嬌韻詩官方商城或其內(nèi)容的任何投訴，請將您的疑問或要求發(fā)送至嬌韻詩在線客服入口或撥打會(huì)員服務(wù)熱線400-999-2760與我們聯(lián)系，我們的工作時(shí)間為周一至周五9：00-21：00，周六周日9:00-12:00, 13:00-18:00。